Marketingtrends voor 2008: terug naar de basis

Met een enquête bij 600 van zijn leden wil de Marketing Executives Networking Group een beeld geven van de belangrijkste ontwikkelingen en thema’s die marketeers zullen bezighouden in 2008.

Een terugkeer naar de basisprincipes van het vak lijkt voor 60 procent van de bevraagde Amerikaanse marketing executives het belangrijkste: klantentevredenheid, klantretentie, segmentatie en merktrouw zijn concepten die in de back to basics benadering een grote rol zullen spelen. Ook zoekmachine optimalisatie spreekt tot de verbeelding van veel marketeers en 42 procent ziet dit dan ook als belangrijkste trend voor 2008. Personalisering is voor 36 procent van de marketeers het buzzword van 2008. Groene marketing (32 procent) wordt misschien niet als het belangrijkste - een beetje kortzichtig en wereldvreemd zijn de marketeers dus nog altijd wel - maar zeker als het meest ‘trendy’ gezien...

De regio waar de Amerikaanse marketing executives de meeste mogelijkheden zien in 2008 is China (52 procent). India volgt op een behoorlijke afstand met 20 procent. Weinig marketeers zagen even interessante kansen in regio’s als Oost-Europa (10 procent), West-Europa (5 procent) en Latijns-Amerika (5 procent).

Men lijkt ook niet meteen gewonnen voor het idee van outsourcing en off-shoring in de marketingwereld, in elk geval niet wat betreft hun eigen vakgebied. 77 procent zegt dat hun bedrijf geen van de marketingfuncties en taken uit besteedt. De helft van de senior marketeers zijn geen voorstander van outsourcing en iets minder dan een kwart is er wel voor te vinden.

Gevraagd naar de belangrijkste doelgroepen voor hun activiteiten schat 83 procent baby boomers het hoogste in. Generatie X (86 procent), vrouwen (85 procent) en generatie Y (84 procent) halen de boomers echter bijna in als belangrijkste demografische klantengroep. De senior marketing executives verslinden boeken om bij te blijven en een klare kijk op hun branche te hebben. De meest populaire boeken zijn niet noodzakelijk de recentst gepubliceerde, aangezien ‘Good to Great’ , ‘The world is flat’ en ‘Blink’ in de top drie van recent gelezen boeken stond. Aanraders zijn volgens de marketeers: ‘Good to Great’, ‘Positioning’ en ‘7 habits of highly effective people’.