Wat zijn de meest opvallende trends in retail?
De winkellevensduur verkort en de frequentie van de remodelings verhoogt door de toenemende vraag naar ‘experience’. Retailers kunnen hierop inspelen met een modulaire en flexibele winkelinrichting.
Er zijn meer monomerkenwinkels. De multimerkenwinkels staan namelijk steeds meer onder druk. Merkfabrikanten verliezen hierdoor aan distributie. Bovendien verwatert het winkelbeeld en de merkbeleving, terwijl de consument net vraagt om meer beleving. Daarom openen Nike, Mobistar of Xandres monomerkenwinkels. Ze doen aan brandscaping. De inrichting is volledig afgestemd op het merk. In de Lego brand stores is de winkel zelf een legoblok geworden.
Hoe is het gesteld met de concept stores? Formules zoals Oil & Vinegar of Nature & Discoveries zitten wel dicht tegen de tijdsgeest maar botsen vaak tegen de grenzen van vernieuwing. Zo’n formule wordt dan voorspelbaar.
Multiformat gaat om de zoektocht naar klantenaandeel en groei. De winkel moet naar de klant. Kijk naar Standaard Boekhandel. Zij zoeken naar andere locaties, baanwinkels of shop-in-shopformules bij retailpartners zoals Fun en in de reisbureaus.
Tenslotte is er de e-tailing, een echte ‘disruptive technology’. Voor de consument lopen de online en offline kanalen steeds meer door elkaar. Dergelijke multichanneling op orde krijgen is een grote uitdaging voor de retailers.
Abonneren op:
Reacties plaatsen (Atom)
0 reacties:
Een reactie plaatsen